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门店外,人群熙熙攘攘,吵嚷声此起彼伏,比菜市场还热闹。
玻璃门上贴着几张醒目的标语:“黑心商家,还我健康!”“假货害人,天理难容!”甚至还有人用红色油漆在墙上涂鸦,歪歪扭扭地写着“姜晚星,滚出市场!”
姜晚星皱了皱眉,推开人群走进店内。
店内的情况更加糟糕,货架东倒西歪,地上散落着破碎的瓶瓶罐罐,空气中弥漫着浓烈的香精味和刺鼻的油漆味。几名店员正试图维持秩序,但显然已经力不从心。
“你们这是什么破店!卖的都是假货!我用了你们的化妆品,脸都烂了!”一个中年妇女扯着嗓子喊道,手里还挥舞着一瓶仿制品,瓶身上的标签已经被撕得七零八落。
“就是!我女儿才十六岁,用了你们的东西,脸上全是痘痘!你们这是害人!”另一个女人也不甘示弱,拽着一个满脸青春痘的少女,硬生生把她推到店员面前。
少女低着头,脸上写满了尴尬和无奈,显然并不愿意成为这场闹剧的主角。
“大家冷静一下!这些产品根本不是我们公司的正品!”一名店员试图解释,但她的声音很快被淹没在更大的声浪中。
“少废话!你们就是推卸责任!赔钱!不然我们就报警!”人群中有人高声喊道,随即引来一片附和声。
姜晚星站在门口,冷眼看着这一切。她的拳头紧紧攥住,指甲几乎嵌进掌心。她知道,这些人中有的是被仿制品害惨了的消费者,有的则是别有用心的人在煽风点火。但无论如何,眼前的混乱必须尽快平息。
她深吸一口气,大步走到店内中央,拿起话筒,声音清晰而有力:“各位,请安静一下!”
她的声音如同一道惊雷,瞬间压过了嘈杂的吵闹声。所有人的目光都集中在她身上,有人认出了她,立刻喊道:“她就是姜晚星!黑心老板!”
姜晚星没有理会那些指责,而是继续说道:“我是姜晚星,这家公司的负责人。首先,我向大家道歉,因为我们的疏忽,让仿制品流入市场,给大家带来了困扰和伤害。”
她的语气诚恳,态度谦卑,这让一部分人的情绪稍稍缓和了下来。
“但是,”她话锋一转,目光锐利地扫过人群,“我可以向大家保证,这些仿制品并非我们公司生产。我们已经掌握了充分的证据,证明这是一起有预谋的仿制事件。接下来,我们会联合相关部门,彻底追查此事,给大家一个交代。”
她的话音刚落,人群中便响起了一阵窃窃私语。有人半信半疑,有人依旧愤怒,但也有人开始冷静下来,思考她的话是否可信。
“你说不是你们生产的,那为什么包装一模一样?”那个中年妇女依旧不依不饶,挥舞着手中的瓶子质问道。
姜晚星微微一笑,从包里拿出一份文件:“这是我们公司的商标注册证书,以及正品和仿制品的对比图。大家可以仔细看看,仿制品的包装虽然相似,但在细节上有明显的区别。比如,正品的瓶底有防伪标识,而仿制品没有。”
她将文件递给那名妇女,同时示意店员将正品和仿制品摆在一起,供大家对比。
人群中渐渐安静下来,不少人脸上的愤怒也逐渐被疑惑取代。
“另外,”姜晚星继续说道,“为了表达我们的诚意,所有购买到仿制品的消费者,可以凭购物小票到我们门店领取一份正品试用装,同时我们也会提供免费的皮肤检测和护理服务,帮助大家修复受损的肌肤。”
她的这番话终于让大部分人的情绪平复了下来。有人开始小声议论:“看来真是有人故意仿制他们的产品啊。”“是啊,姜总的态度也挺诚恳的,要不我们先看看?”
然而,就在气氛逐渐缓和时,人群中突然传来一个尖锐的声音:“别听她胡说!她就是想把事情压下去!大家别上当!”
姜晚星的目光瞬间锁定声音的来源,那是一个戴着帽子的男人,帽檐压得很低,看不清面容。她心中一动,立刻意识到这人很可能就是故意煽动情绪的幕后黑手。
她冷笑一声,对着那名男子说道:“这位先生,如果您对我们的处理方式有异议,可以留下来,我们单独聊聊。或者,您也可以选择报警,让警方介入调查。”
那名男子显然没料到姜晚星会直接针对他,愣了一下,随即低下头,匆匆挤出了人群。
姜晚星没有追上去,而是转身对店员说道:“立刻报警,同时封锁商场所有出口,重点排查刚才那个人,别让他跑了。”
店员点点头,迅速行动起来。
姜晚星再次面向人群,语气坚定:“各位,我们公司一直以诚信为本,绝不会做出损害消费者利益的事情。请大家给我们一点时间,我们一定会给大家一个满意的答复。”
这一次,没有人再大声反驳。不少凑热闹的人选择默默离开,也有人留下来领取试用装。店内的混乱终于得到了控制。
在她喘息的间隙,助理小陈走过来,用极低的声音跟她说,“那人我们已经抓到了,但是他好像是周总那边的人,我们的人被骂了一顿之后,那人就被放走了,而且他还说,以后等有机会了会和您主动联系,让您回去等着。”
已经忙的昏了头的姜晚星没太把小陈的话放在心上,只让小陈去做善后的事。
直到晚上。
“姜小姐,你好。”电话那头传来一个低沉而陌生的男声,“我想,我们可以谈谈关于你公司的事情。”
姜晚星的心猛地一跳,想起来今天白天时小陈跟她说的那一番话。她不知道对方是谁,但她能感觉到,此人大概率不一般。
“你是谁?”姜晚星冷静地问道。
对方轻笑了一声,语气里带着几分玩味:“我是谁并不重要,重要的是,我可以帮你解决眼前的麻烦,如果你还想要你的公司的话,就最好是听我的安排。当然,前提是,你得答应我一个条件。”
姜晚星的眉头皱得更紧了,有些半信半疑的问道:“什么条件?还有,这一切是不是你搞的鬼?”
电话那头沉默了片刻,随后,那个男声缓缓说道:“很简单,离开周叙白。”
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