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“又是因为后排安全带提醒的事儿?”
没错,这位年仅28岁的龙竞舟,主动安全一部的骨干员工,就是大米汽车后排安全带提醒的“始作俑者”
。
正是他的一再坚持,甚至不惜给韩乐阳和苏总发了一封长达两万多字的邮件,才导致现在每一辆出厂的大米汽车,后排都封装了全车安全带提醒功能。
原本龙竞舟是好意,毕竟身为汽车安全部门的员工,他的职责就是提高汽车和乘员的安全性。
可万万没想到,在大米汽车上市后,这项功能却备受吐槽。
直到上个周,关于这项功能的用户投诉,已经高达两千多份。
大米汽车的投诉本来就不多,涉及到安全部门的两千多份投诉,也算是独树一帜了。
这不,上个周市场部就来找过主管,扛着苏总听劝造车的大旗,不仅要求安全部门从后台解锁现在的后排安全带提醒功能。
同时要求在后续的生产计划中,全部取消该功能。
这种事,安全部门能干?
这不是打我们部门的脸吗?
今天把安全带提醒关闭了,明天是不是还得把刹车给取消了。
为了这事儿,两个部门头头上个周就大吵了一架,想不到今天放假值班,居然又吵起来了。
“别提了,我们主管只会搞技术,嘴皮子不利索,全程被市场部老冯压着骂...”
“这事儿是你提出来的,也是你找苏总和韩总坚持要做的,关键是你嘴皮子利索。”
“咱得去帮主管把场子找回来...”
说着话,两人就杀到了东区的办公楼下,撇下电瓶车后就急忙往楼上冲。
电梯门刚一打开,就听到市场部老冯的鸭嗓子。
“你们的后排提醒功能本来就站不住脚,当初收集民众建议的时候,这条建议只有几千条,反对意见却有三万多条。”
“按照苏总听劝造车的基本原则,既然民众反对,你们这项功能就根本不应该上马。”
“要不是你们部门龙竞舟搞事情,非得头铁给苏总韩总发邮件,这事儿能成?”
“现在好了吧,所有投诉里,就你们这项功能投诉最多。”
“我不管,必须解锁,天大地大,用户的意见最大。”
还真就像实习同事说的那样,老冯对面,龙竞舟的上级主管全程被压着骂,嘴都还不了,一张嘴就被怼回去,一张嘴就被怼回去。
怼得多了,只能红着张脸干瞪眼。
见状,走出电梯的龙竞舟扒开看热闹的同事迎了上去,沉声道。
“冯主管,既然你要提优先级,那是用户的意见重要,还是用户的生命安全更重要...”
龙竞舟出场一句话,就给市场部老冯差点怼出内伤,半天说不出话来,看着这个突然冒出来的始作俑者,老冯更是气极。
“那别的车企呢,他们怎么不设置后排提醒。”
“用户有用户的自由,系不系安全带是他们自已的事,法律法规有规定,系不系是他们自已的事儿,出了事儿也是他们自已的责任。”
“就你头铁,就你要多管闲事?”
“反正你这项功能的好处我是没看出来,不过照这样下去,用户的投诉会越来越多。”
“到时候影响到了公司形象,影响到了我们的销量,你能负这个责?”
眼见着越吵越凶,就连一位假期值班的二十三太保之一的高管都被惊动了,急匆匆赶了过来。
看到双方吵得不可开交,了解情况后,这名高管最终还是看向了龙竞舟。
“你们这事儿我知道,后排提醒功能,是你发起的,也是苏总和韩总联合签名确认过的。”
“按原则,市场部没有权限要求你们进行更改,就连我也没有这个权力,除非你们主动解锁。”
“但是市场部说的,也是实际情况,确实有越来越多用户在投诉这件事。”
“那么...现在你们的意见是...”
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