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第八十四章 信誉评级（第1页）

那女人一见陈明，连忙说道：“这位老板，您可要为我做主啊！他卖假货……”陈明抬手打断了她的话，转头看向老板，问道：“她说的是真的吗？”老板脸色一变，支支吾吾地说：“我……我……”陈明冷笑一声：“看来是真的了。你胆子不小啊，竟然敢在我的地盘上卖假货！”老板吓得面如土色，哆哆嗦嗦地说：“陈老板，我……我这也是一时糊涂……”“糊涂？”陈明冷笑一声，“你糊涂？你这是把顾客当傻子耍！你以为地下街市是什么地方？是你可以随意欺骗消费者的地方吗？”他语气一转，对着围观的人群高声道：“各位街坊邻居，今天这事儿，我必须给大家一个交代！地下街市，是我陈明一手建立起来的，我的目标是让它成为一个公平、公正、诚信的交易场所。”“任何商家，只要敢在我的地盘上卖假货、坑顾客，我绝不姑息！”他指着那瑟瑟发抖的老板，厉声道：“今天，我罚你双倍赔偿这位女士的损失，外加一千块罚款！如果再有下次，立马滚出地下街市，别让我再看见你！”老板的脸比吃了苍蝇还难看，却不敢反驳，只能哭丧着脸答应下来。围观人群中爆发出热烈的掌声，他们为陈明的公正严明叫好。女人拿着双倍赔偿款，感激地对陈明说道：“谢谢陈老板，您真是个好人！”陈明摆摆手，示意她不必客气。处理完假货事件后，陈明回到办公室，点燃一支烟，眉头紧锁。仅仅依靠惩罚并不能从根本上解决问题。地下街市想要长久发展，必须建立一套完善的管理制度。一个念头在他脑海中闪过：信誉评级系统！就像后世的电商平台一样，对商家的诚信经营情况进行评估，并定期公示评级结果。这样，消费者就能更清晰地了解商家的信誉度，选择更值得信赖的商家。此外，为了鼓励消费者积极举报违规行为，他还计划设立举报奖励机制，形成全民监督的氛围。陈明越想越兴奋，他拿起笔，开始草拟信誉评级系统和举报奖励机制的实施方案。接下来的几天，陈明一头扎进了新制度的制定中。他可不是光拍脑袋想一出是一出的人，这信誉评级系统怎么搞，举报奖励怎么个奖励法，都得细细琢磨。他把自己关在办公室里，烟灰缸里的烟头堆得像个小山。桌子上稿纸也铺得乱七八糟，不知道的人还以为他这是在搞什么秘密研究。好不容易，一套初步方案出炉了。陈明把地下街市的所有商家都召集到一起，开了个大会。说是大会，其实也就是在地下街市中心搭了个台子，摆了几排凳子，看起来简陋得很，但意义重大。“各位老板，今天请大家来，是有一件重要的事情要宣布。”陈明站在台上，手里拿着个喇叭，声音洪亮，颇有几分领导风范。“大家都知道，前几天发生了一起卖假货的事件。这事儿让我意识到，咱们地下街市想要长久发展，必须得建立一套完善的管理制度。”台下嗡嗡嗡一片，议论纷纷。有人点头表示赞同，也有人交头接耳，似乎对陈明的新制度不太看好。陈明清了清嗓子，继续说道：“我打算推行一个信誉评级系统。简单来说，就是根据商家的诚信经营情况，进行评估，然后定期公示评级结果。”“评级高的商家，可以获得更多的优惠和推广资源。评级低的，我们会定期组织培训，帮助大家提升服务质量和经营水平。只要你用心去做，五星商家不是梦！”他顿了顿，观察着台下众人的反应，然后补充道：“我知道，有些人可能觉得这制度太麻烦，或者担心影响自己的生意。”“但是，我想告诉大家，只有建立一个诚信的经营环境，才能吸引更多的顾客，才能让咱们地下街市更加繁荣。这可是为了大家好啊！”台下有人提出了疑问：“陈老板，这评级标准是什么？怎么保证公平公正啊？”陈明早就料到会有人问这个问题，胸有成竹地回答：“评级标准我会详细列出来，张贴在公告栏上。至于公平公正的问题，大家可以监督，也可以举报。”“为了鼓励大家积极举报违规行为，我还设立了举报奖励机制。举报属实，奖励现金！”此话一出，台下顿时炸开了锅。有人兴奋地叫好，有人则小声嘀咕，觉得这举报奖励有点像“告密”，不太光彩。一个满脸横肉，脖子上挂着大金链子的壮汉站了起来，瓮声瓮气地说道：“陈老板，这举报奖励，会不会有人恶意举报啊？要是有人故意抹黑竞争对手，那怎么办？”陈明笑了笑，说道：“这位老板，你说的情况，我也考虑到了。我们会对举报信息进行核实，如果发现是恶意举报，那举报人可是要承担相应后果的。咱们的目的是为了维护公平竞争的环境，可不是为了鼓励大家互相倾轧。”接下来，陈明又详细讲解了信誉评级系统和举报奖励机制的运作方式，并耐心解答了商家们的各种疑问。会议持续了将近两个小时，直到天色渐暗才结束。新制度的推行并非一帆风顺。有些商家对新制度表示担忧，担心自己的利益受损。甚至有人私下里串联，想要抵制新制度的实施。陈明得知后，并没有采取强硬措施，而是挨个找到这些商家，晓之以理，动之以情，最终化解了他们的疑虑。几天后，地下街市门口竖起了一块巨大的公告牌，上面详细列出了信誉评级标准、举报奖励机制以及商家的评级结果。公告牌前人头攒动，大家都在议论纷纷。“你看，老王家的服装店评级是a级，怪不得生意这么好！”“李二麻子的杂货铺才c级，活该他生意冷清！”“以后买东西，就得认准评级高的商家，这样才放心！”：（）重生后，校花全家跪地忏悔

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