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第六十一章:扩张途中的欢乐与波折
江城分店顺利开业后,凌云他们的超市在当地引起了不小的轰动。然而,随着业务的不断拓展,各种意想不到的状况和趣事也接踵而至,让凌云和他的团队应接不暇。
这天,凌云正在办公室里研究下一个目标城市的市场报告,表姐风风火火地闯了进来,手里拿着一张纸,脸上带着哭笑不得的表情。
“凌云,你快看看这个,咱们超市收到一封顾客的‘投诉信’,可真是让人笑掉大牙。”表姐把纸递给凌云。
凌云接过一看,信上写道:“你们超市的水果太过分了,我买的香蕉,放了两天居然还没变黑,是不是抹了什么奇怪的东西?还有苹果,脆得我咬一口,感觉牙都要掉了,这是卖水果还是卖石头啊!”
凌云忍不住大笑起来:“这位顾客可真是个妙人,香蕉新鲜怪香蕉,苹果脆也怪苹果。”
表姐也跟着笑:“是啊,照他这么说,以后咱们得给香蕉抹点‘变黑加速剂’,给苹果泡点‘软化药水’?”
凌云笑着摇摇头:“这说明顾客对咱们的产品关注度高嘛。咱得认真回复,可不能让顾客觉得咱们不重视。”
于是,凌云拿起笔,在信上写道:“亲爱的顾客,非常感谢您对我们超市的关注与支持。香蕉没变黑,那是因为它太留恋这个美好的世界,舍不得变老;苹果脆,是因为它怀揣着一颗坚强的心,想给您带来别样的口感体验。当然啦,我们会更加严格把控产品质量,确保每一种水果都能在合适的状态与您相遇。期待您的下次光临哦!”
处理完这桩趣事,团队又开始商讨下一个扩张城市。这时,一个员工突然提议:“凌总,要不咱们去海城吧,听说那儿的海鲜特别出名,咱们超市要是开过去,正好可以主打海鲜产品,肯定能吸引不少顾客。”
另一个员工立刻反驳:“你可拉倒吧,海城离咱们这儿十万八千里,海鲜运过来还不得臭了?到时候顾客该投诉咱们卖‘生化武器’了。”
众人哄堂大笑。
凌云笑着说:“海鲜运输确实是个大问题,但这也不是不能解决。咱们可以和当地的供应商合作,直接在海城采购新鲜海鲜,这样既能保证品质,又能突出特色。”
表姐点点头:“凌云说得对,不过和新供应商合作,可得小心谨慎,别被坑了。”
经过一番讨论,大家一致决定把海城作为下一个目标城市。
到了海城,凌云和团队忙着找店铺、谈合作。在和一家海鲜供应商洽谈合作时,供应商老板是个豪爽的东北大汉,一见面就热情地拉着凌云的手。
“哎呀,老弟,听说你们要在咱海城开超市,主打海鲜,这想法老好了。咱海城别的不多,就海鲜多。”老板拍着胸脯保证。
凌云笑着说:“大哥,我们就看中了海城的海鲜资源。但合作嘛,还是得把细节谈清楚,价格、品质、供货量这些都得有个保障。”
老板哈哈一笑:“老弟,你放心。咱这价格肯定公道,品质那更是没话说,要是不好,你把我这招牌砸了。供货量也绝对管够,你要多少有多少。”
凌云开玩笑地说:“大哥,你可别到时候供不应求,让我们超市的顾客都吃不上新鲜海鲜,那我可就成‘千古罪人’了。”
老板大手一挥:“不能,绝对不能!咱在这行干了这么多年,信誉那是杠杠的。”
谈完合作,凌云又马不停蹄地去看店铺。这次看的一家店铺位置绝佳,就在市中心的繁华地段,但有个小问题。
“凌总,这店铺啥都好,就是这天花板有点低,顾客进来可能会觉得有点压抑。”随行的员工皱着眉头说。
凌云抬头看了看,笑着说:“这有啥,咱们把天花板刷成蓝天白云的样子,再装上一些模拟阳光的灯,顾客进来就像走在户外一样,不仅不压抑,还别有一番风味。”
员工们听了,纷纷竖起大拇指:“凌总,还是您点子多。”
就在店铺装修得差不多的时候,招聘员工又出了点小状况。有个应聘收银员的姑娘,面试的时候看起来挺机灵,可到了实操环节,状况百出。
凌云站在旁边看着,只见姑娘手忙脚乱地扫码,结果扫错了好几个商品价格,顾客在一旁都有点不耐烦了。
凌云笑着安慰顾客:“大哥,您别着急,这姑娘是我们精心挑选的‘隐藏高手’,正在给您表演‘价格猜猜猜’的游戏呢。”
顾客被逗笑了:“你们超市还挺有意思,不过这游戏可别玩太久啊,我还等着回家做饭呢。”
凌云赶紧对姑娘说:“妹子,别紧张,慢慢来,你就当这是一场游戏,放松点。”
姑娘深吸一口气,慢慢找回了状态,顺利完成了操作。
经过一系列的努力,海城分店终于要开业了。开业前一天,凌云和团队在超市里做最后的准备。
突然,负责音响设备的员工跑过来,一脸焦急:“凌总,不好了,音响出问题了,播放的音乐全是杂音。”
凌云打趣道:“嘿,这是想给咱们的开业典礼来个‘重金属摇滚风’啊?”
大家又着急又想笑。在大家的一番折腾下,音响终于修好了。
第二天,海城分店正式开业,顾客们络绎不绝。看着热闹的场景,凌云和团队的成员们都露出了欣慰的笑容。
“凌云,咱们这一路虽然状况不断,但每次都能顺利解决,感觉还挺有意思的。”表姐笑着说。
凌云点点头:“是啊,这些趣事和波折都是咱们扩张路上的宝贵财富。以后回忆起来,肯定特别有意思。”
在欢声笑语中,凌云和他的团队又在全国扩张的道路上迈出了坚实的一步,而未来,还有更多有趣的故事和挑战在等着他们。
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