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开始可能大家并没有亏多少,还想着等等再看。随着时间推移,她们亏钱越来越多,她们感觉承受不了这个打击。于是几个客户联合起来就到公司来,想要找这个销售高手理论,看看怎么赔偿她们的损失,因为当时是她推荐的产品。
这件事一下子在公司里传开了,区经理也得知了这个销售高手推荐了非公司的理财产品,现在还导致了客户造成了损失。公司也担心因此影响公司的声誉。于是在当天就赶紧开除了她。
公司一刀切的做法也引起一些老业务员的寒心。他们认为并不至于,这只是她私人的事情。可是,这个时期正好北京分公司出了个问题,就是有一个部门业务员都在推荐非保险公司的理财产品,没想到那个理财产品的公司暴雷了,这些客户还发现那个理财公司倒闭了,老板都跑路了。
他们当时都是保险代理人推荐投资的,现在都找到了北京分公司去。算下来,那些客户投资损失的金额在几十个亿。一时间成为了负面大新闻。这让林丽他们的保险公司声誉大损,这个案例也成为了行业里警示的案件。
因此那个销售高手也出现了同类的事情,很快就被开除了。区经理也不想万一闹大了影响到自己,到时候也会连累到公司的名誉。
这个业务员之后就离开了这个行业。她反正家里也不差钱,她来保险公司就是为了学习投资理财的。而且她也五十多岁了,到了退休的年龄了,之后也不需要去当牛做马的工作了。
不过之后听说她有保单或者其他的业务也会推荐给他们部门的同事一起合作,赚取部分佣金。毕竟她原来那么多大客户,她的那些业务都是大金额的。
林丽的这个客户在那个资产管理公司也做了十年左右。再过一年就要退休了。她们那个资产管理公司在疫情后,管理的资产规模大幅缩水,业务量剧减。他们原来办事处的销售人员都有七八个,但是现在只有一两个人了。
他们的办公室从原来的几百平方米缩小到了一百平方米,这个客户还是有自己的独立办公室,他们的上班时间相对短,五点前就可以下班了。平时也不算太忙,他们的财务报表有专门的财务公司做,这个客户只是负责对接,跑税务、工商等事务。
每次林丽去拜访她,她们多在会客室里,一般林丽都会选择在下午三点后去拜访她,那个时间段客户没有那么忙,她们可以坐下来一起喝茶聊天,多沟通,保持较好的联系。
林丽之前一直想着通过这个客户的好人缘开发更多的转介绍客户。但是这个客户并没有给她介绍什么客户。这个客户的丈夫在一家央企做高管,他们的公司福利很好,每年公司会给到两万的支持,让他们高管在公司指定的保险经纪平台上自己选择合适的保险产品投保。
她说之前想要让老公那些保单投保在林丽这里,但是她了解到那些产品属于保险经纪公司的产品,不能挂到林丽这边。
林丽说没关系,她也知道公司的不同销售渠道代理的产品不一样。这个客户就和她投保了一份终身的重疾险,之后就没有在她这里投保其他的保单了。直到前年她主动提出给客户做保单检视,才发现客户有多家保险公司的保单,有多名业务员服务。
有的业务员是在四川老家的,按照客户的说法,这些业务员都是她比较好的朋友,让她支持工作,当时她就投保了一点。林丽也能理解这些人情世故,她还是很认真地帮客户做了梳理。
客户说,其他的保险代理人很多都已经离职了。最近还有一个她儿子的保单的代理人,也离职了。林丽说现在的经济大环境不好,很多业务员离职,这也是正常的优胜劣汰。
在年前,有一天早会,部门经理安排林丽主讲个人养老金保险,当时她讲起自己去一家央企和中层管理的人员说起个人养老金保险,发现他们并没有太大的兴趣。他们认为这些产品对于他们属于鸡肋,因为他们的个人所得税的税点低于10%,而且他们认为公司已经有了企业年金给他们,他们认为不需要。
林丽在早会对于个人养老金账户和个人养老金保险产品都做了讲解,同事们都很感兴趣,认为她很专业。
早会后,和他们部门一起开早会的那个部门的业务员有好几个人主动要求加林丽的微信。林丽也添加了,他们是想着日后有产品的问题可以和林丽一起探讨。
次日,隔壁部门的一个业务员说那天听了林丽的早会,知道她之前在那家央企工作过。她老公也是在那里工作的高管,她还说了她老公的名字。林丽认得她老公。这个业务员说她老公没有给她介绍过一个客户。她没有出过那个公司的人的一张保单。
她和林丽说,她老公单位的领导得知她做保险,还让她签了一份协议,就是说她老公不能为家属介绍保险客户。
林丽没想到还有这种规定。她是上次去前公司,听到一个经理说他们集团原来的团险是跟林丽他们公司合作的。但是不知道双方是有什么没有沟通好,现在全部都不在他们保险公司投保了,换了一家保险公司了。
那个经理还和林丽说:“我们不是你的准客户群,你要找那种企业的客户可能还容易成交。”
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