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第63章 改革深化（第4页）

翌日清晨，李一凡刚走进办公室，便看见陈国强一脸凝重地等在门口。他连忙招呼陈国强进来，关上门后问道：“陈书记，出什么事了？”

陈国强低声说道：“李县长，有些不好的风声传过来。县里的周学明副县长最近在暗中活动，似乎试图联合一些被整肃的干部，试图翻旧账。”

李一凡眉头一皱：“翻旧账？他是想针对我们整肃行动中的哪一部分？”

“主要是那些被处理的干部，他们有人向县纪委提交了申诉，认为整肃过程中有‘程序不公’的情况。”陈国强语气冷峻，“他们企图把我们整肃的正当性推翻，进而质疑整个政务服务中心改革的合法性。”

李一凡脸色逐渐沉了下来，目光如刀：“这些人真是死心不改。陈书记，这件事必须立即控制住。你立刻着手整理整肃行动中的所有资料，特别是程序上的合法性，每一步都要详细列出证据和依据，确保没有任何可挑剔的地方。”

陈国强点点头，严肃地说道：“我已经安排人开始重新梳理所有流程，包括当时的会议记录、群众反馈和审批文件。我们要做到滴水不漏。”

李一凡冷笑了一声，眼中闪过一丝锋芒：“这些人以为翻旧账可以动摇改革的基础，那是他们想错了。我们不仅要应对，还要彻底揭露他们的真正目的，让群众看到这些人到底是怎样的一群人。”

“您是说……”陈国强微微一愣，随后会意，“您想把他们背后的动机公开化，直接让舆论来压制他们？”

李一凡点了点头：“没错。改革不是我个人的事，而是关乎群众利益的大事。既然他们想用这些手段，那我们就用事实和群众的声音回击。群众才是我们的最大依靠。”

很快，岭南镇镇政府发布了一份详细的公告，将整肃行动的全部过程公开化，包括被处理人员的具体违规行为、群众的举报内容以及每一步处理的依据。这份公告言辞清晰，条理分明，甚至附上了一些关键的原始证据，直接打破了外界的所有质疑。

与此同时，林允儿也再次发挥了她的媒体优势，她在市级新闻平台上发布了一篇题为《基层改革的守护者：岭南镇的整肃行动与政务服务中心的变革》的文章。文章中不仅详细还原了改革过程，还通过多个群众的采访记录，展现出改革给基层生活带来的实际改变。

文章中，一个村民的声音尤为引人注目：“以前我们办个事，要跑三趟五趟，现在一趟就能搞定。我看那些被处理的人，就是不想让我们老百姓过得舒服。李县长敢动这些人，说明他是为我们着想的好官！”

林允儿的报道迅速传播开来，引起了更广泛的关注。舆论的风向完全倒向了李一凡和他的改革团队。

周学明显然没有料到李一凡会如此果断反击，更没想到他能用群众的支持和舆论的力量直接压制了所有质疑。他手下那些被处理的干部开始自乱阵脚，不少人甚至主动撇清与周学明的关系，生怕被再次牵连。

在一次县委常委会议上，李志远特意点名表扬了李一凡：“岭南镇的改革试点，不仅在全县范围内树立了榜样，也为基层治理提供了宝贵的经验。整肃行动中可能会有争议，但事实证明，李一凡同志的每一步都是有依据、有成效的。我们县委全力支持这样的改革。”

周学明听着这番话，脸色变得异常难看，但他只能低头附和，不敢再多言。

风波逐渐平息，李一凡并没有因此放松。他深知，改革之路充满荆棘，而他必须走得更稳、更远。

政务服务中心运行一月后，李一凡召集镇里主要干部，召开了一场改革推进会议。这次会议的主题是总结经验、发现问题，并规划下一步的深化改革方向。

会议开始，李一凡直接切入主题，语气坚定而充满力量：“同志们，政务服务中心运行已经一个月了。我们取得了一些成绩，但也暴露出不少问题。改革不是一蹴而就的，我们要不断完善，确保改革方向始终不偏离群众的需求。”

张德清首先发言，他汇报了过去一个月的具体数据：“李县长，这一个月以来，政务服务中心共接待群众来访2700余人次，受理各类审批事项1800多件，平均办结时限较改革前缩短了30%以上，群众满意度调查显示有87%的受访者对服务表示认可。”

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李一凡点点头，语气中带着一丝欣慰：“这是一个不错的开始，但87%的满意度说明我们还有13%的群众对服务不满意。这些意见我们要重视。张主任，你有没有具体的反馈数据？”

张德清翻开记录：“群众反馈中，有两点问题较为集中。第一，有些窗口的工作人员对部分复杂业务不够熟悉，导致审批时间延误；第二，虽然政务服务中心整合了大部分审批事项，但还有一些跨部门事项没有完全集中，比如涉及县里部门审批的流程，群众仍需要多跑几次。”

听到这里，李一凡皱了皱眉头：“这是我们下一步要解决的重点。窗口工作人员的能力问题，说明我们的培训力度还不够，需要进一步强化。至于跨部门的问题，这是体制上的限制，我们要主动和县里的部门沟通协调，争取将更多审批权限下放到镇里，真正实现一站式服务。”

随后，陈国强也发言补充道：“李县长，暗访中我们还发现，一些窗口工作人员在服务态度上还有待改进。虽然已经整肃了一批问题人员，但我们需要建立一套长效机制，确保窗口服务的高质量。”

李一凡听后点头道：“陈书记说得对。我们不能总是事后处理，而要在机制上避免问题的发生。接下来，我建议设立群众服务监督岗，每周随机抽查窗口服务情况，并在政务服务中心内公示每个窗口的服务评价，直接接受群众监督。”

众人纷纷点头表示支持，张德清甚至笑着说道：“李县长，这种方法既能提高服务质量，也能让群众感受到改革的透明度，真是一箭双雕。”

会议接近尾声时，李一凡提出了一个更宏大的目标：“同志们，政务服务中心只是我们改革的第一步。我计划在接下来的半年时间里，推进数字化政务建设，将更多事项搬到线上，让群众不仅能少跑腿，甚至可以不跑腿。”

他的这一提议引起了现场的热烈讨论。张德清立刻补充道：“李县长，数字化政务是个大方向，但需要投入大量资金和技术支持。如果没有上级的支持，单靠我们镇里的资源恐怕很难实现。”

李一凡微微一笑，目光中透着自信：“资金和技术的问题，我会向县里和市里争取支持。同时，我计划邀请一些在互联网技术上有经验的企业参与试点工作。只要我们方向对，就一定能找到办法。”

陈国强露出一丝担忧：“李县长，数字化政务虽然是未来的趋势，但对基层干部的能力要求很高。我们镇里的干部大部分还不熟悉电子化操作，这个问题可能会成为推进的瓶颈。”

李一凡点头承认：“陈书记的担忧很有道理。干部能力的提升是改革的基础，我们要分阶段推进。在数字化全面落地之前，可以先建立一个过渡性的‘代办服务’模式。通过政务服务中心的帮办团队，协助群众完成线上操作，同时对干部进行系统培训，逐步适应新模式。”

众人再次点头，会议气氛变得越发积极。

会议结束后，李一凡独自留在会议室，翻看着刚刚整理出来的群众反馈报告。他的目光停留在一行字上：“希望政府能更贴近我们，让每一个小问题都能被重视。”

他拿起笔，郑重地在报告上写下了一句话：“让改革真正惠及每一位群众，让政府成为人民的靠山。”

走出会议室时，窗外的夕阳将他的身影拉得很长。他知道，改革的道路还很漫长，但他也知道，自己的每一步都在为群众铺设通向未来的希望之路。

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