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第二天,一张纸,写着品质处罚决定,盖着鲜红的公章,在李娜的电话通知下,那张纸被打电话叫来各个项目部和职能部门领走,而龚瑞红和周志明的办公室桌上,也被陈光要求,在他俩每个人的桌子上,摆放了一份品质处罚决定……而当龚瑞红和周志明到达公司后,已是上午规定上班时间的,一至一个半小时以后,而这时,陈光已经在安排好公司相应事务后,去项目部做招商和品质巡视去了……
“那个谁?小,小白……你过来一下……”周志明,是陈光走后半个小时过来的,他来以前,已经开着他那辆特殊的车辆,在公司周边的几个项目部转了一圈,在这点上,周志明是比一般的运营副总要强太多的,就像在巡视自己的领地一样,每天早晨一上班,他都要开着车,在各个项目转一圈儿,看看有什么事儿没有,如果哪个项目有事儿或者头一天他计划要去哪个项目办事,他就会留在哪个项目,直接处理。如果没有任何事情发生,他就会回到公司……他刚一回到公司,坐在他自己的座位上,倒了一杯茶后,突然看见桌子上放了一张崭新的纸,纸张的右下角,盖着一杯鲜红的乐万家的公章,于是下意识的,拿起这张纸看了起来,可是当他看到这张纸上的内容后,有些不太高兴了……于是就喊着白梅进来,想了解一下情况,并让白梅和他解释一下……
“好的,周总……”白梅听到周志明的召唤后,答应了一声便走到周志明办公室外,在敲了敲门,听到周志明说“进来”以后,推门进了周志明的办公室……说实话,白梅对周志明是有些反感的,反感的原因,其实也很简单,那就是周志明刚来公司时,闹出的那场“番茄炒蛋”事件,常言道,“神仙打架,小鬼遭殃”,虽然,小鬼儿惹不起神仙,但是并不妨碍小鬼儿对神仙伤害自己的行为心生怨恨,所以,从那一次以后,白梅对周志明从内心深处产生了厌恶的心理,“周总,您叫我?”面对白梅的询问,周志明坐在那里,抬了抬眼皮,将手里那张纸放下,往白梅的方向推了推,“这个……小白啊,这个是怎么回事?谁放我这儿的……”其实,周志明心里也清楚,既然这张纸上写的是品质处罚决定,那这个东西是谁发的?又是谁写的,这个不言而喻,但是,他只是想知道,是谁放到他这儿的,为什么这个相比于内容才是他所关注的?别人都会以为这个是细枝末节,但是,周志明恰恰是会从这些细枝末节中,对事情做出判断。为什么叫白梅,而不叫别人?这个也是有他心中的考量,李娜,明显是刘昆平放在这儿的钉子;张巧儿,现在崇拜龚瑞红,模仿龚瑞红,学习龚瑞红,这只能说明一点——她和龚瑞红走的很近……这个判断的标准和依据,也是他把握细节判断的一个很常规的思路,但每次推断都相当准确。如果办公室里一个女性,在模仿另一个女性的言谈举止,穿着打扮,而那另一个女性又对这种明显的模仿,并未表示出任何反感与不适,那结果肯定是,这两名女性会走的相当的近……而白梅至今为止,并没有明确的站队,属于职场小白,每天被公司内任意的人呼来唤去,所以,周志明这次不假思索的,果断的将白梅叫了进来……
“啊~品质报告吗?这个好像昨天就打好了的……至于谁放到您这儿的……应该是今天早晨……陈总助让娜姐放过来的吧……”白梅一边回忆着,一边向周志明说道,“对,就是娜姐放过来的,本来……”说到这里,白梅仿佛像想起了什么似的,不再往下说了,“本来什么?怎么不说了?”这时,周志明敏锐的捕捉到这个细节,追问白梅道,“哦,也没什么啦……早晨,好像是……对,陈总助说,是要等你和龚总过来亲自和你们说这个事儿的,可是,好像还有一个程序,是要去摩尔国际项目上宣读,所以陈总助就带着娜姐去了,走以前,陈总助让娜姐,把报告放到您和龚总的桌子上的……”白梅的话,让周志明陷入了沉思,他用手捏了捏两边的太阳穴,沉思了一会儿后,一抬头,发现白梅还在,于是朝白梅的方向摆了摆手,说道:“哦,这里没你的事儿了,小白,你先忙去吧……”听到周志明这样说,白梅连忙回应:“好的,好的周总,那我就先出去了啊……”
随着“嗒嗒嗒……”的高跟鞋声响起,由远至近,停到了门口,接着听到了掏钥匙的声音,门打开后,是龚瑞红……在龚瑞红走到其办公室门前时,张巧儿早已闻声而来,跟在龚瑞红身后,接过来龚瑞红的包,跟随龚瑞红进了龚瑞红的办公室后,又接住了龚瑞红递过来的衣服,帮龚瑞红挂到了衣架上,随后拿着龚瑞红的茶杯,去给龚瑞红倒水去了……整个过程,虽然双方都未曾说一句话,但是默契的行云流水,浑然天成……当张巧儿将水杯摆到龚瑞红办公桌上时,龚瑞红正坐在那里,拿着那张品质处罚报告,当水杯刚一放到桌面上时,龚瑞红用眼神示意张巧儿,张巧儿立刻便明白了龚瑞红的意思,开口说道:“哦,这个是陈总助出的品质报告……今天一大早,陈总助便领着李娜去摩尔国际项目,宣布去了……这张,是陈总助亲自放到你桌子上的……”听到张巧儿这样说,龚瑞红点了点头,然后继续往下看那报告上的内容,其实也不多,不一会儿,龚瑞红就看完了,然后抬起头,看着还在自己办公桌前不到1m的地方,站立着的张巧儿说道:“我刚才看见周总的门开着,周总是不是来了?”听到这里,张巧儿立刻明白了龚瑞红的意思,“是的,周总也是刚来不久,我去请周总来你办公室……”在看到龚瑞红肯定的目光后,张巧儿倒退着出了门,扭身去找周志明去了……
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“我不服……凭什么……凭什么处罚我?还要罚款?我不服……我要申诉……”在摩尔国际项目部,当陈光带着李娜来到这里后,让这里的项目经理赵瑞华,召集了项目部员工,开了个短会。会议的内容很简单,先是由陈光对整体项目部所有人员进行了批评,提出了业主投诉的内容和陈光自己在品质巡查中的所见所闻,严厉的要求项目部,对所有内容限期整改,随后,陈光便让李娜,宣读了品质处罚决定书,当决定宣读完毕后,周芳跳了出来,当着所有人的面,大声的嚷嚷了起来……“服与不服,别在我面前嚷嚷……如果真的不服,你可以写书面的申诉,交由总经办,也就是今天在项目部宣读决定书的李娜李主任……嗯,而且,周芳,你应当注意你的言行……依据《员工手册》的相关规定,如果你再继续大喊大叫,口出狂言,我会依据《员工手册》中,针对下级顶撞上级的规定,对你进行申戒……《员工手册》还规定了,如果一个员工,在一个月内,连续受到两次申戒,那是要写书面检查的……如果,品质部认为你的书面检查不够深刻……那么,你面临的就是降职降薪的处分……”面对周芳的咆哮,陈光根本不为所动,但是,当周芳言多必失的说了一句,“这是什么狗屁决定”后,被陈光抓住了破绽,开始了不依不饶的穷追猛打……而陈光的这段话一口气说下来后,包括周芳在内的所有人,都安静了下来……
陈光的这一纸品质处罚决定,在乐万家的公司内部直接掀起了波澜,人们下意识的感觉到,这是一次吹响的“冲锋号”……品质处罚决定,在以前,并不是没有出过,但是,并不常见,而在周志明任职乐万家分管运营的副总后,这还是第一次,并且这一次,高调且简单的,像一记响亮的耳光,甩在了周志明的脸上,而周芳,则像是耳光过后,在周志明脸上遗留下的,鲜红的五指印……
“哦?是吗……他是那样说的?那,周总是什么反应?哦,行,我知道了……好的……”刘昆平挂掉电话,向旁边坐着的范建萍,挤了挤眼睛,做了个鬼脸,范建萍连忙问道:”李娜怎么说的?这个事,是不是就像周志明和你汇报的那样……陈光是在借题发挥……故意整人呢?”听到范建萍这么问,刘昆平将手一伸,摸向了范建萍的大腿,却被范建萍拿手拍开……但是,刘昆平继续又将手放了上去,这一次,范建萍没有再做任何动作,而是用眼睛看着刘昆平,等着刘昆平的答案,“这个事嘛……我反而要说陈光做的对……换个角度来讲,是陈光捕捉到了机会……确实,摩尔国际服务质量下降的很严重……连最基础的服务都做不好,不单是业主投诉,开发商都把电话打到我这边来了……”刘昆平正在和范建平解释这件事情的始末时,电话铃声不合时宜的响了起来……刘昆平坐直了身子,把手从范建萍的腿上拿开,并伸手抓起了放在桌面上的电话,看了一眼,就向着范建萍,用口型说出了龚瑞红的名字……在范建萍点头示意后,刘昆平接起了电话,“哦,龚总……你说,方便……哎呀,这个事……对,我知道,周总和我说过了……要听听我的看法?这不都签字了吧……这次,我觉得陈光没做错……对,好,你明白就好……”
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