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第二十六章 经验之谈（第2页）

利用这些钱，他在人大附近盘下了一个盈利的餐馆。

在接手之前，餐馆的老板亲自负责买菜和收银，服务员月工资200元，大厨800元，吃的是剩菜剩饭，住的是地下室。文盛西接手后，先是给每个员工都涨了一倍工资，然后又给他们租了更好的房子住。因为他还在上学，没时间经常来餐馆，只能一周来一次，他就大权下放，允许他们自己炒菜吃、自己买菜和收银。

半年后文盛西一对账，发现餐馆亏损了二十多万元。原来他信任员工，以为他真心对待他们，员工们就会这样对待他，没想到员工们顿顿大鱼大肉，喝好酒，抽好烟，这还不算，采购和收银还争相贪污。

赔了十几万块之后，文盛西关闭了餐馆，第一次生意失败给他留下了惨痛的教训，也为他以后的成长埋下了伏笔。

1996年大年初一，文盛西独自一人在北京过年，穷得身上只剩一块钱，别说吃饭了，连公交车都坐不起。但饭又不能不吃，没办法，他只好冒雪步行八公里去朋友家里蹭饭。

毕业后进入日企，不到两年的时间他几乎把所有的岗位都轮流干了一遍，积累了丰富的管理经验。在面临着升迁之时，他又跳出了日企，还完了所有的亏损之后，用剩余的两万块钱租了一个摊位，开始了摆摊生涯。

一路上说个不停，直到一行几人坐在了酒店的包间里，文盛西的自我介绍还没有结束。

“许多人不理解我为什么放着好好的工作不干，非要来中关村摆摊。其实我的想法很简单，如果我一直在日企干下去，明天和今天没有什么区别，顶多就是职务稍高一点儿奖金稍多一些，还能有什么改变？我不知道为什么有那么多白领在外企工作就觉得高人一等了，有什么了不起？顶多就是替外国人打工的打工仔而已，干到天，也到不了最高管理层，永远被外国人呼来喝去。”

包间不小，足以容纳十几人，商深一行两男三女坐下之后，十分宽敞。本来崔涵薇想和商深坐在一起，见文盛西拉住商深不放，她就和蓝袜坐到了对面。

贾小北也和崔涵薇坐在了一起，三人和商深、文盛西二人形成了相对而坐的局面。

文盛西浑然不觉，他说得很投入、很忘我：“从开餐馆赔钱这件事情上我总结出来一个道理，对员工绝对不能心慈手软，当然，也不是说要克扣员工，而是要有一个严格的规章制度，必须人人遵守，一旦犯错，就绝不轻饶。以后我要再开公司的话，一定会采用采购和销售分离的模式来监督采购环节。采购和销售分别有单独的考核指标，采购价格高了，销售就有意见，这样就可以做到互相监督和平衡。

“而且我还会严格禁止回扣和行贿，这是不容触犯的天条，谁触犯了，根据情节轻重，最低开除，如果金额可以立案了，就送进牢房，绝不手软。采购如果被供应商拉去吃饭，需要得到直接领导和上级领导起码两级领导的批准才能赴宴，而且还必须向公司报备，否则也会以贪污为名开除。”

商深也赞成一家公司必须要有严格的规章制度来约束员工行为，正好他和崔涵薇正准备上马自己的公司，既然文盛西谈到了管理问题，他也就顺势说出了自己的想法：“我觉得也不该鼓励员工自己花钱请供应商吃饭。如果为了拿到更低的采购价格，偷偷用自己的钱请供应商吃饭，哪怕这些行为既没有贪污也没有损害公司利益，但不符合公平竞争的价值观，也要开除处理。”

“说得好。”见和商深谈得来，文盛西更高兴了，伸手打开了一瓶啤酒，先为商深倒了满满一杯，“来，我们兄弟一见如故，先干一杯。”

“好，干杯。”商深和文盛西举杯畅饮。

“接着说下去，说不定以后我真的成了大公司的CEO，需要学习所有先进的管理模式。”文盛西一抹嘴上的啤酒，喜笑颜开。

“重视公司的管理和文化才能更好地凝聚公司的向心力和战斗力，我有一个想法，也许不太成熟，但应该切实可行。”商深结合自身的经历和历史上成功的管理监督经验，说出他早就想到的一个办法，“每年从应届大学生中招聘一部分管理培训生，可以称之为管培生。要求他们都是工人和农民家庭出身，而且不能有工作经验，这样，他们就都是一张白纸，没有太复杂的社会关系，也没有被其他工作经历污染……”

起先崔涵薇、蓝袜和贾小北三人在一旁窃窃私语，听到商深说起管理想法时，新颖的创意顿时吸引了三人的注意力。

三人的目光同时投向了商深，崔涵薇的目光里有某些意味深长的内容，贾小北只是单纯的好奇，蓝袜除了浓浓的兴趣之外，眼神里竟也有一丝复杂的情绪。

“说下去，说下去。”文盛西眼睛大亮，自己喝了一大杯啤酒。

“管培生要自己领导和调教，调教后，成为各个部门的管理者。为了留住他们，必须要让他们的工资比普通员工高，而且还要有期权或是股份，可以直接向CEO写信汇报他们的所见所闻所感。管培生可以说是近卫军或说是锦衣卫，绝对忠诚于CEO，绝对忠诚于公司。”商深微微一笑，“虽说手法似乎不太光明正大，但从管理学的角度来说，为了公司有一个良性的发展模式，必须要有一套行之有效的管理方法。”

“锦衣卫？不错，真不错。”文盛西拍桌子叫好，商深的想法如一道闪电，引爆了他内心一直期待的暴风雨，“我一直苦思怎样才能培养一支完全忠诚于公司和CEO的队伍，怎么也没有想到一个好办法，你的创意太好了，商深，我拿走了，以后如果用在了未来的公司的管理之中，你可不要向我索要版权费用，哈哈。”

“无偿赠送，免费使用。”商深也哈哈大笑，一拍文盛西的肩膀，“文哥，你有什么管理上面的想法，也拿出来分享一下，互联网时代就是一个分享共赢的时代。”

“没问题。”文盛西兴致所至，索性挽起了袖子，“对我来说，员工可以分成五大类；第一类是废铁，能力不行，价值观也有问题，这类人不能要，要了是祸害；第二类是铁，价值观正确，但能力一般，这类人可以进行轮岗和培训，如果还炼不成钢就辞退；第三类是钢，能力很强，价值观没问题，这些人必须占到公司总数的80%，公司的地基才牢固；第四类是金子，能力出众，价值观高人一等，两项得分都非常高，这类人要占到公司总数的20%，是公司的核心和支柱；第五类是铁锈，能力很强，但价值观不正确，人品有问题。一旦发现必须坚决清除，否则铁锈员工多了，公司必然会被锈垮。”

“啪啪啪……”

文盛西的话引来了鼓掌声，是崔涵薇和蓝袜。

“为谁鼓掌？”文盛西摸着鼻子笑了笑，“是为我还是为商深？”

“都有。”崔涵薇抿嘴一笑，虽是笑，却是真心佩服刚才商深和文盛西的一番对话，仿佛是两大管理高手在交流管理心得一般，问题是，商深现在是无业游民，没有任何管理经验，而文盛西只是中关村一个小店主，总经理、采购、销售、出纳兼会计，全是他一个人。

但就是两个几乎什么都没有的人，谈论起管理方法来却头头是道。更让人惊讶的是，一点儿也不觉得二人是在吹牛皮说大话，反而觉得二人的话言之凿凿，大有道理。

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