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若兰辞职回来之后,当天我就去外卖公司应聘了,并且买好了电动车,第二天就开始上班了。
一开始不太熟悉路线,所以都是一单一单的接,那些店家都是租在房租便宜的偏僻小巷中,所以真的不好找。还好处在新手保护期,超时了也不会扣钱。拼了命的跑了一天,五十七单,一百多块钱。新手单价便宜,转正之后单价就会更高了,到时候一天两三百还是没问题的,我看到前途一片光明。我一天跑十几个小时,这样也可以让自己尽快熟悉周边线路。遇到实在找不到的商家,我就在群里问,反正我坚信勤能补拙是不变的真理。
其实在广州送外卖可以称得上是一种高危行业,这里的车流实在太密集了。而且小巷子里面十分拥挤,行人,电动车把本就小小的街道塞的满满当当,一不小心就容易刮蹭到别人。所以我必须十分的小心,因为一旦撞到人,一两天的工资是不够赔的。我来的第二天,就有一个同事不小心出了车祸,送到医院,命是保住了,但断了一只手,估计要回去休息几个月了。如果是我出了点什么事,可怎么办,我不敢想,我也绝不能出事。
跑了十多天,终于可以一次性接几单了,而且不会跑冤枉路,所以送餐的效率大有提升。送外卖也是分站点的,我们的站点在白云区这边,站里有三百多个人。站长每天晚上会发排名表,我每次都在前三名。站里的人都说没看到像我这么拼命的人,不用睡觉,一天到晚都在跑单。
若兰并不知道我一天到晚都在送单,因为我很少有时间去看她,去了也不说实话,总是对她撒善意的谎。
做了这一行才发现,其实也有很多女外卖员,她们有些还挺年轻的,长得也不错,可以靠脸吃饭,不知道为啥想不开非得来跑外卖。我想如果若兰来跑外卖,她肯定也会像我这样拼命的跑。站里分了很多组,我们这组叫做乘风组,组长叫吴贵勇,湖南人,他就是长期霸占第一名的人。站里有两个女同事,一个叫刘丽萍,广东湛江人,我们叫她阿萍。还有一个叫曾慧,湖南永州人,我们叫她小慧。二十多个男人,配两个女人,远远达不到男女搭配干活不累的标准。组与组之间有时候会进行PK,每组挑前十名单数总和与其他组比拼,谁与谁PK完全是抽签决定的。另外站里对跑单积极的组还有另外的奖励,我们组每次都能得到第一名的奖励,加上PK赢来的,每个月也有一笔收入。这些奖励不会发给我们,而是去外面吃一顿。
我们组有个贵州小伙跟我关系还不错,他叫张铁柱,我后来研究过,贵州云南那边的人取名字都比较随便。铁柱一米七五的个头,长得很帅。正是因为他,我才知道了很多不为人知的事情。
大多数顾客都是有素质的,他们不会乱给差评,也不会叫我帮忙带垃圾下楼。其实我们也想早点把外卖送到顾客手里,这样我们就可以接下一单,但是事情往往没有那么顺利。比如有些保安不让进,或者只能步行进去,或者有些电梯需要刷卡,这些因素都可能导致外卖超时。总而言之,我们不是故意想超时的。但是有些顾客就比较麻烦,他们通常在外卖订单上备注各种要求,然后我们接单之后他们会打电话过来叫我们带烟,外卖送到后又会叫我们带垃圾下楼。本来帮忙带个垃圾也没什么的,但是人一定要学会尊敬别人,无论对方是做什么的,他都不比你低一等。也许你现在点了个外卖,他在为你服务,说不定他明天去消费,你就得为他服务。但是有些人总是有那么一丝优越感,觉得外卖员就是最底层的人,应该被他们呼来唤去,他们即使叫你带垃圾,也不会好好跟你说话,而是以给差评来威胁你。我不想计较那么多,通常都是帮他带走,没必要为了这些人浪费口水。但是铁柱可不是这么做的,如果是男的叫他带,或者态度不太好,他是绝不帮忙的。因为我们的职责是送外卖,带垃圾不在我们的工作范畴之内。如果你态度好,或者长得漂亮,我帮你带一下也是可以的,但是如果你态度不好,我不帮你带,你又能奈我何?平台也不是傻缺,他们也会分析是不是恶意差评,有些人差评率太高,平台就更加不会相信这种人。
有些保安也喜欢故意刁难人,穿了个保安服,威风堪比公安局长。其实他们也属于最底层的,因为他们不敢得罪业主,也不敢得罪物业,受了一肚子鸟气,就只好发泄在我们外卖员身上。真的是叫花子何必为难乞丐呢。对付他们其实也很简单,每次进门的时候带着笑脸给他们递上一支烟,一般就会招招手让你进去。也正是你贿赂的这根烟,让他觉得自己很了不起,所以只要他还记得你,一般都不太会为难你。有时候哪怕你的烟太差,他们不想要,那也不要紧,只要你有放低姿态的意向,他们就会放你一马。可是如果你不打算贿赂他们,那么不好意思,本小区外人不得进去,或者电动车不允许进入。你要问业主的电动车怎么可以进,他说因为那是业主的车。这可能就是所谓的小鬼难缠吧。
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我一天基本上要准备两包烟,当然都是比较便宜的那种,其实保安大多数也是抽便宜烟。所以一段时间跑下来,我跟保安都混熟了,有时候我一来他就给我开好了门。我不知道为什么有那么多外卖员跟保安打起来的,都是底层人物,互相理解一下。他在岗位上,谁都可以给他脸色,根据踢猫定律,他只能找我们发泄,忍一忍不就好了,你非得跟他吵,那不等于一根火柴丢进汽油桶里。外卖员对保安,保安的胜算大一些,因为保安有主场优势,在他的地盘上,如果他被人打的狼狈不堪,那他还好意思待在保安的岗位上吗?一个连自己都保护不了的人,如何保护一方业主的安全?所以一旦动起手来,他们会拼了命的上。再者他们有人数优势,对讲机一喊,保安们就从各个角落往门口汇总。有一个同事就是这样被五个保安群殴的,医院躺了三天,得到了三千块钱赔偿款。不知道故意激怒他们,然后被他们群殴能不能得到赔偿款,毕竟脸上青一块紫一块就能得到三千块钱,还能休息三天,这事挺划算的。
铁柱告诉我,他睡了好多老板娘,顾客他也睡过。有时候他跟人家开房,会拍一张女人的背影发在小组群里。然后大家各种羡慕,纷纷让他传授经验。阿萍和小慧就会骂他不要脸,道德败坏,人渣。但铁柱并不在乎,哥自潇洒,何必在乎人言。
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