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西雅图星巴克总部的会议室中,所有人都面露疑惑的看着投影屏幕中董事长安迪史密斯微笑着手拿着一个塑料小方块向他们展示着。
“大家是不是很好奇,这是件什么东西?”
屏幕里,安迪笑着把玩着手中的塑料方块,吊着众人的胃口问道,看到属下们非常配合的点头,笑着揭开谜底道:“这是我创建的Star(星)移动支付公司研发的迷你读卡器,用户就可以利用这个移动读卡器,配合智能手机使用,可以在任何3G或WiFi网络状态下,通过应用程序匹配刷卡消费,它使得消费者,商家可以在任何地方进行付款和收款,并保存相应的消费信息,从而大大降低了刷卡消费支付的技术门槛和硬件需求。。。”
安迪看到众人脸上露出的惊讶表情,笑着拿出手机,一边给众人演示,一边说道:“一个塑料小方块,插在手机的耳机孔里,然后就可以刷卡消费了,而商家通过智能手机就能接受消费者刷卡支付
众所周知,很多时候,中小商家更愿意接受现金而不是刷卡,因为刷卡产生的手续费和置办POS机所需的成本都是一笔不小的支出。
而我们推出的这一款产品,可以让中小商家完全不需要额外购买POS机,就能使用智能手机接受信用卡支付。相比起动辄上百美元的POS机,这个迷你读卡器仅售十美元,可以说几乎毫无成本,而在成功使用读卡器收款之后,购买的费用也会返回到商户的账户里。”
讲到这里,安迪微笑着刻意停顿了下,让自己的属下们有时间接受和思考,说实话,推出这种手机外置的读卡器,也是安迪面对美国顽固的信用卡系统没办法想出的招。
当初他和阿尔维特列说要组建这样一个公司电子支付公司的时候,原本安迪以为自己要从零开始组建公司,但是没想到,阿尔却给了他一个让他意外的好消息,在硅谷,有人已经在做这个项目了,虽然也是创始阶段,但是已经有了研发成果。
听到这个消息,安迪二话没说,直接吩咐阿尔让智囊团把这家叫做Square的初创公司给收购了,不得不说,有钱就是牛逼,面对收购团队开出的支票,Square公司的两位创始人,二话没说,就决定接受安迪的收购,成为了安迪的属下,而安迪也大笔一挥,把公司的名字改成了Star,星公司!
新公司在有了庞大资金和人才的支持下,很快就拿出了第一代迷你读卡器,而产品有了,下一步就需要进行推广,让人们使用这款产品了。
而要推广这种新产品,光砸钱砸广告是不够的,必须有一个商业平台来进行有效推广,星巴克在北美的七千家门店,无疑就是最好的推广平台。
“。。。这个读卡器被我视作是移动支付的未来。每笔交易只需要百分之二点七的手续费,比银行的百分之三稍低,它可以让中小企业多一项支付的选择,同时Star自己也能获利,当然这种模式仍然绕不开向信用卡公司和银行缴纳固定费用。。。”
安迪继续解释道。
无论是在POS机上刷卡还是在迷你读卡器上刷卡,银行都有钱可收,主动权和话语权都在银行的手上,这也是没有办法的事情,安迪不可能以一人之力抗衡整个银行系统,哪怕他自己有一家银行,也把结算权留在了自己的银行手中,但是要想Star的迷你读卡器在北美毫无障碍的推广开来,依然需要全美的银行和信用卡公司支持才能做到,所以,银行手续费这块奶酪,安迪是不会去动的,动了就要成为众矢之的。
“我相信读卡器因为低于银行的费率会受到中小商家的欢迎,当然,我成立Stra移动支付公司的目的不止于此,为了将更多的商户和消费者吸引到自己的支付体系里来,StraWallet钱包才是真正的核心产品,只要下载星APP,绑定自己的信用卡,收银员就通过扫描顾客上StarWallet应用生成的二维码完成交易。这个应用有一切移动支付需要的功能——绑定银行卡,转账,LBS,店铺信息,店铺签到,甚至在你开口点咖啡的时候,店员就通过自动签到知道了你的名字。。。”
说实话,安迪是真的有点头疼美国的信用卡体系,要想让移动支付流行起来,道路不是一般的艰辛,他想依靠钱包的各种服务,让用户习惯直接付款而无需刷信用卡。
这是第一个STAR内部全力去投入做的转型项目。
“我知道,或许已经有人觉着我说的这些,跟星巴克的关系不大,确实,单看产品的话确实关系不大,但是我们的第四空间计划,不就是有着便捷支付的一项吗?
现在,我想把Stra公司的迷你读卡器和移动支付APP和星巴克的会员卡进行捆绑,购买会员卡即为银星级会员,送迷你读卡器,只要用读卡器和移动支付APP累积消费5颗星星可升为玉星级,25颗星星就可以升到最高级,金星级会员卡。
每消费满5美元可积一颗星星,每10次消费还会送一张咖啡券。
等把卡里的券都用光,自然养成了顾客的消费习惯。
在StraAPP里,不仅可以清晰地看到星星的数量,还可以在APP上下单,到店直接取用,而用星星代替消费金额,可以降低顾客对金额的感知度。
可视化的升级进度也可以让顾客更加频繁地去星巴克消费,看着小星星一点点填满星巴克的杯子,花钱也有成就感。
明年一月一日,新年当天,我会在旧金山召开一次新品发布会,正式向全美,全世界介绍Stra公司和产品,之后,我希望星巴克在北美的七千家门店的经理们,大力推广星巴克的会员卡,并介绍Stra迷你读卡器和APP!”
安迪知道,自己的这个决定,有些霸道,刷卡消费在美国十分普及流行,基本能够满足大家的消费需求。
因此,移动支付的出现对美国人来说,需求并不是很大。
对于新事物的接受,尤其是事关自己的资金安全,美国人并没有那么容易轻易接受,这样一来,安迪的强行推广,必然会让星巴克的员工们多付出许多的精力来推广。
不过,安迪现在已经顾不上那么多了,他就是要强行推广,利用星巴克的平台和庞大的会员基础,以及他个人的影响力和号召力,来推广移动支付。
“之后,我还会把盖尔斯公司,环球影城,以及环球旗下的院线全部拉进StarAPP中,用户就可以通过移动支付来享受购买盖尔斯服饰,游玩环球影城,购买电影票的各种优惠服务。。。”
“叮——”
正在耍手机玩游戏的小助理听到走廊另一头的电梯铃声,不由微蹙秀眉,关掉手机,从座位上起身,稍微整理了下自己的衣服,脸上露出了淡然的微笑,看着走廊。
哒哒——
脚步声由远及近,当小助理看到来人时,微笑着问道:“是伊丽莎白奥尔森小姐吗?”
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