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第276章 危机 应对(第1页)

第二百七十六章:危机应对

叶萱得知公司重要产品被曝出存在安全隐患的消息时,脑袋“嗡”的一声。

“立刻成立应急小组,全面调查此事!”叶萱迅速下达指令。

应急小组成立后,立刻展开了紧张的工作。

“叶总,初步判断是生产环节中的一个小疏忽导致的。”调查人员说道。

叶萱眉头紧皱:“不管是什么原因,必须尽快找到解决方案,召回所有问题产品。”

消息一经传出,舆论哗然,消费者的指责和质疑如潮水般涌来。

“这是什么破公司,居然出现这种问题!”

“以后再也不买他们家的产品了!”

公司的客服电话被打爆,社交媒体上也是骂声一片。

“叶总,现在的舆论压力太大了,我们该怎么办?”公关经理着急地问道。

叶萱深吸一口气:“首先,诚恳地向消费者道歉,承诺会负责到底。然后,尽快公布调查进展和解决措施。”

公司发布了道歉声明,但消费者并不买账,销量急剧下滑,经销商纷纷要求退货。

“叶总,经销商们都不愿意再合作了,我们的销售渠道几乎瘫痪。”销售经理说道。

叶萱心急如焚:“一家一家去谈,向他们保证我们会解决问题,重新树立品牌形象。”

与此同时,竞争对手趁机落井下石,大肆宣扬叶萱公司的负面消息。

“他们这次是彻底完了,大家还是选择我们的产品吧。”

公司内部也陷入了混乱,员工们人心惶惶。

“叶总,好多员工都在考虑跳槽,觉得公司没希望了。”人力资源经理说道。

叶萱召开了全体员工大会:“大家不要慌,这是公司的一个难关,但只要我们团结一心,一定能够度过。”

为了挽回局面,叶萱亲自拜访了几位重要的客户。

“李总,这次是我们的失误,但请相信我们有能力解决问题,以后会做得更好。”

有的客户表示愿意再给一次机会,有的则态度坚决。

叶萱日夜操劳,身体和精神都承受着巨大的压力。

“叶总,您要注意休息,别把自己累垮了。”助理心疼地说道。

叶萱摇摇头:“这个时候我怎么能休息,公司还等着我拯救。”

经过深入调查,终于找到了问题的根源,并制定了详细的解决方案。

“叶总,按照这个方案,需要投入大量的资金。”财务总监说道。

叶萱毫不犹豫:“不管花多少钱,都要解决问题。”

公司开始召回问题产品,免费为消费者更换,并给予一定的补偿。

“叶总,这样一来,公司的损失会很大。”有人提出异议。

叶萱坚定地说:“现在不是计较损失的时候,只有让消费者满意,公司才有未来。”

在解决问题的过程中,又遇到了新的困难。

“叶总,新的生产设备调试出现问题,短期内无法投入使用。”生产经理说道。

叶萱亲自到生产一线,与技术人员一起攻克难题。

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