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第21部分（第2页）

第十六章　　感受北京大钊课程

沟通很重要

沟通很简单

无论是陌生的还是熟悉的人

只要用你的一份真心去交谈就可以了

可我们在这短短的一生中

竟把这么稀有的缘分耗在无谓的争执中

寻找平台

晚上静下心来回想，无论是我还是那些做了十几年的咨询者都有这样的感受：心理咨询有一定效果，但对整个人生的改善来说还是枝节而非根本。

要真正解决问题，来询者自己必须有强烈的改变欲望，还要有一个配合的环境，那就是家庭，更确切地说，就是父母的婚姻质量。

问题孩子都源于问题父母，源于问题家庭，如果心理咨询只针对孩子，即使一时解决了问题，回到家里受环境影响，又会恢复原状，因此如果不从家庭这个源头抓起，就不能真正地解决问题。父母如果没有留一笔丰厚财产给子女，这无可厚非；但是如果没有培养子女立足于社会的能力，这样的父母就是失职的。

如果想真正解决问题，必须从源头───家庭开始。

可现在没有专门从事家庭方面的素质培训呀，在自己开创之前，先要找个相近的平台呀！

来北京一年多了，也接触了不少心理咨询或技能培训机构，北京的心理咨询以及各种类型的培训机构数不胜数，可要寻找和我的理念及方向接近的还真不容易。

那里很对你的胃口

一天，慧源的一位志愿者对我说：“你去大钊素质培训中心看看，我觉得那里很对你的胃口。”为了寻找新的平台，我带著他的建议来到了北京大钊素质培训中心参加免费试听。

黄大钊老师先做自我介绍。他是山东人，小时候不在父母身边，是和奶奶一起生活的，不觉就得了自闭症，特别害羞，连新衣服都不敢穿。大学毕业后由于不会处理人际关系吃尽苦头，后来受美国人际关系学大师卡耐基的启发，才走向这条助人自助之路的。就为这份挚爱的事业，1993年他就辞职来北京了。

黄老师有一句话一直伴随著我，那就是：来这个课堂不是为了对付别人的，而是为了发现自己问题的。我是上完所有的课后才体会到它的深刻含义的。

＇上一篇＇

学会和熟悉的人沟通

苏菁

学会和熟悉的人沟通

记得刚上第一节人际沟通课时，黄大钊老师就说“有些人和陌生人沟通没有问题，但和熟悉的人沟通就不行了”，当时我没有太多的留意。

姐姐以前对我的关心，我总觉得有些多余，因为我不喜欢她始终把我当成一个不懂事的时时需要照顾的人来对待，所以我一直尽量回避和姐姐有过多的交流。可以这么说，30多年来，我们几乎没有真正地交流过。

这次姐姐因弟弟的事又打电话来了，如果是以往我会以很忙作为借口，把谈话匆匆结束的，但黄老师的那句话此时像在我的耳朵里生了根似的。我想如果我连自己亲近的人都没法交流的话，那么我要做的事业是没法达到真正成功的。

于是，我第一次平心静气地和姐姐长谈，也第一次发现一向那么乐观开朗的姐姐竟也有这么多的烦恼和无奈。

姐姐说：“哎，我烦死了！我那女儿啊，怎么这么像过去的你，特别爱生气，脾气又怪。”

我问：“你想过是什么原因吗？”

“什么原因？遗传呗！她承接了我的长相，却遗传了你的脾气，我发现她很多地方和你小时候很像。”姐姐向来直言不讳。

“我承认她像我小时候。”我没有反驳她。

听到我同意她的观点，姐姐似乎有些兴奋，继续说：“不过我也发现她独立性很强，比她同龄的强多了，她从来不需要我提醒，都是自己起床穿衣。你说是不是脾气怪的人都是又独立又聪明的呀？”

我忍不住笑了：“她的确是一个很独立很有主见的聪颖的女孩，但我认为她的脾气并不怪。”

“怎么不怪？经常莫名其妙的就生气了！”姐姐低声分辩。

从姐姐的话语里我听出了她宁愿我是对的，宁愿我去反驳她，以给她足够的理由让她因这个女儿而自豪而骄傲。普天下的父母谁不希望自己的孩子得到世人的认可？中国崇尚谦虚的传统导致了父母习惯于说自己的孩子不好、不行，可心里却不是那么一回事。

我沉吟片刻，说：“我发现你们在她说话的时候，很少认真倾听。你们不理解她，又认为她怪，她当然生气。”

“我没有当面说啊。”姐姐很奇怪。

“你虽然没有当面说，但是你的肢体语言、你的神情都透露出对她的不理解、不尊重，她能不生气吗？就说我吧，你以前和阿妈经常说我爱生气，我就越发爱生气了，因为我当时消极地接受了你们给我贴的标签，一直认为你们嫌弃、厌烦我呢！”我也直言不讳。

“你说的贴标签怎么理解？”姐姐这回谦虚了。

“心理学上有个说法：一种观点一旦经过多次强化，就会在孩子的心中生根，因此当父母一再认为孩子有脾气怪等缺点时，孩子就会形成一种惯性，真的认为自己脾气怪了；相反，如果父母把目光放在孩子懂事、讲信用等积极的方面，多次强化之后，孩子就会有‘懂事’、‘讲信用’等的积极暗示，从而越来越懂事越来越说话算数。”

“哦，原来你是用了这种方法教育楠楠的，难怪楠楠那么懂事！我从来没有考虑那么多。想不到说话还是一门学问呢！”姐姐顿了顿，接著说，“其实以前我们姐妹俩都有一些误会，我怎么会嫌弃你呢？”

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