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相信很多人已经非常了解,所谓的经营管理就是,订定某种目标,按照计划进行,并且善用人手,在一定的预算与期限内实现。
但是请先注意一下职场状况,你会发现即使对方的头衔是主管、经理,但他们的工作内容很多都是“非经营管理”的管理者、主管或前辈。
因为他们已经习惯忠实地执行上司的交代,所以即使站在管理或指导人们的立场,也无法将之转换为内在的意识。
凡事不但努力,还要有计划的进行
也许你每天的工作都很忙,并且也很努力地把上头交代的事情做到无懈可击,可是却仍然无法跳开“日复一日”呆板、枯燥的生活。
在整体经济规模大幅跃升为高度成长期时,有一定资历的人多数会晋升为中坚分子。然而当经济高度成长时期告终,且因诸多压力而造成景气不佳的现在,只知道努力完成主管指示的大企业中坚分子,也发挥不了作用。一旦走到这步田地,真是悲惨,因为突然要你“想出新点子”、“脑力激荡或善用下属”时,这些人往往不知所措。
相信你在周围各位前辈与主管中,曾经看过不少这种可怜人,所以今后最好努力以下列方法锻炼自己,并且痛下工夫。
按照计划行事。
若有不顺的地方,就要想想“为什么会这样”,下次有机会便能确实掌握、且能更顺手、更按部就班地进行。
抛开“咬牙拚命”、“期限快到了,才加紧作业,甚至加班、熬夜”的旧有方式,采取事前计划,也就是拟定“作业大纲”。
这种技巧不是突然要你做,就能做得好,必须在工作中一边准备、一边演练。
既然如此,什么事情应该趁现在做?那就是二十多岁开始培养“数字感”。
换句话说,你必须利用这种感觉使工作进展顺利,例如:“这份工作需要多少具备某种能力的人?要花费多久的时间?”“什么样的工作方式会产生赤字?什么方式能够避免赤字?”要做到这点需要工作能力与知识,并且也适用家庭主妇的工作内容,例如:家中有四个人,“若想用这份功能表准备今天的晚餐,要称多少米?要买多少肉、鱼及蔬菜?”“至于调味料,要加多少酱油、砂糖?哪些不够需要再买?”而要能迅速计算这些结果是需要相当的经验的。
诚如上述所提,要察觉无法用数字表现的未知数,也就是培养“感受性”是必要的。经营管理可以说是一门综合艺术,需要五花八门的各种能力来加以配合。
2。做平日工作中的有心人
细心观察职场上的主管
在上一节中我们曾提过经营管理就像一门综合艺术,也许你听了之后会感到有点害怕,认为经营管理可能是一门艰涩的学问。的确,经营管理并非以一般方法就能实行,而且学问很深,但只要看看你周围的各位前辈与职场上的主管,便可明了。
能够达到理想经营或管理的经营者、管理者非常少。虽然有人觉得经营与管理两者好像差不多,但事实上两者内容的差异却极大。所谓经营就是负责领导企业、公司整体、综合多数部门的努力方向;相对地,所谓管理却是负责主控部门、办公室、职场等局限在企业的部分狭小范围。有趣的是,经营与管理的意思虽然不同,但两者在查阅汉英文字典时却都是同一个单词———management。
既然如此,还是不要太拘泥于语词的变化吧!
当你在观察现实生活里的经营者、管理者时,可能会了解想达到理想的经营管理是件非常不容易的事,不过对于旁观的你而言,却是最佳的参考范例。如果你希望培养经营管理能力,不妨以这样的角度来观察现实环境中的经营者与管理者,你会发现这种方法最能快速吸收经验,而且获益良多,是研究经营管理学问的捷径。
当经营者或管理者执行经营管理的任务时,大多会以一个名称来表现,就是———经理,不过在此我们将经营管理的执行者以“领导”一词来称呼。
你应该要开始思考,身为领导应该是“有才华、富魅力,具备经营管理能力的人”,而哪些条件是必要的呢?或者利用本书不断试验,找出什么样的领导是反面教材,也就是没有经营管理能力的人。但聪明的你应该从这两方面着手,以确实培养经营管理能力。
首先你应该会非常同意下面这种领导是既无魅力,而且无法获得旁人的支持的。
判断与指示粗糙,做事老是失败。
由这种领导所率领的公司或企业,一定常常陷于混乱状态,并且让第一线的工作人员疲于奔命。
经营管理的必要“准备”
为什么有些人总是一个失败的领导者?虽然有人可以做得很好,不过我们仍要探讨为什么有些人会做出错误的判断与指示。
“无法充分掌握职场状况,而且对世界潮流与企业发展缺乏深刻认识与目标”。
反过来说,想要磨炼经营管理能力,首先充分掌握内外资讯,也就是———充分掌握世界潮流职场状况非常重要。
事实上,如果没有适当的判断与指示,当然无法顺利地进行经营管理。
为什么有人会对世界趋势与职场状况如此生疏呢?“是努力不够,还是不够敏锐?也许两者都有,不过最大的原因都是”一肩扛“惹的祸,也就是不肯将权力下放给部下;而独揽大权的人”。
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