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31.千万不要把别人呼来喝去,你的职员不是你的狗。
32.无论在什么地方都要诚实。
33.要优雅得体,乐于助人。
34。 养成花钱慷慨大方的习惯,待人接物开朗宽容。
35.即使一个月只有六十美元的收入,你也不要以恶劣的态度对待别人。你只是一名售票员,一位摆渡者,一名宾馆里的办事员和银行里的收银员。所以你根本没有必要觉得自己是一位公爵老爷。如果你客气倒体面得多。
36。 走在路上不要趾高气扬,就好像你尤其高明,是一位天使,浑身上下都焕发着高贵的气质。当然你是非常可爱的;但是你也只是一个普通的女人——长着骨骼和肌肉,长着神经,有自己的弱点和错误——和其他人没有两样。
37.除非出于原则问题,否则不要故意刻薄地话难别人。然后把自己的目标记在心里:“要团结,不要孤立。”
38.不要评价任何人,除非你预先在脑海里设身处地地考虑过他的处境。
39.不要把你的评价说出来,除非有些益处,或者可以满足某个特定原则的合理要求。
40.千万不要因为对一个人的笼统看法使你对他的优点视而不见。
41.讨论的时候,不要打断别人或者高谈阔论。如果不打断别人你无法插话,那就走开或者保持沉默。一个不愿意听你意见的人不值得你为了他情绪激动。
42.在开始提出你的相反意见之前,用和解的口吻复述他前面提到的内容。
43.千万不要坚持和一个显然不愿意看见你的人打交道——除非你是警察、法官、收税的人、律师的助手、医生或者死亡宣判者。
44.如果你要找的人很忙,那么一定要礼貌地对他说话,尽量很快而得体地退出来。他感觉好些时再去找他。
45.不要企图和疯子打交道。
46.不要和蠢猪和解,不理它是最好的。
47.不要强迫一个人买他不想买的东西。
48.不要把劣质品当作优质产品卖给别人。
49.不要请求你没有善待过的人帮忙。
50.不要企图蒙骗那些专门和人打交道的人。
51.如果可能的话尽量帮助别人。
52.不要在一个对某个问题了解得比你清楚的人面前逞强。
53.如果你从来不曾认真地寻找一个事物的美德和优点,请不要轻易地批评谴责。当你对它的原则或表面上显示的原则一无所知的时候,你怎么能够说什么对或错呢?
54.一定要始终记着,多一个朋友总比多一个敌人好。对别人的诽谤和恶意会给大脑结构造成严重的损害。
55.不要计较鸡毛蒜皮的小事,不要为琐屑的得失嫉妒,也不要为了别人说过的话或做过的事而耿耿于怀。
56.培养与人交往的能力,避免尖刻的话。不要对那些随意的玩笑话过于敏感。
57.记住卡莱尔所说的“伟大的沉默的人们”——不要把自己知道的事情都说出去,不管和别人有关还是与自己有关。
58.不要在事情“成熟”之前讲出去。半生不熟的东西往往让人消化不良。
59.在你对所有方面进行过调查之前,不要开始着手某个项目。很多时候没有注意到的地方正是事情的突破口。
60.尽管多说使人愉快的话,这并不困难,而且不知道在什么时候你的这些善意就会得到回报。一句恶言就像被人从后面瑞了一脚,即使一百年后那个人也不会忘记,一定会狠狠地报复你——他总会有机会的。
61.对每个人,不管男女老少,不要以居高临下屈尊俯就的态度待之。
62.在坚持自己观点之前,要确信自己的方法确实是最好的。在说服别人相信你的观点之前不要固执己见。
第28章
善待孩子的意志
孩子的意志是娇嫩的花蕾,
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