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第二百三十五章 服务标准（第1页）

“姑父，我认为姑姑说的没有错，炸鸡店想要做好，炸鸡肯定是最重要的，配方要是被人家学走了，那不就是意味着有人跟我们抢生意吗？”陈鹤翔这个时候开口了。

看着一脸认真的陈鹤翔，陈思雨心里非常的欣慰。

自从哥哥去世之后，这个孩子沉默寡言，一直让她有些担心，一直到赵越明的出现，情况才发生了改变。

以前的陈鹤翔非常地懂事，却过于内向，有什么事情都藏在心里面，她根本不知道该如何去解决。

后来在赵越明的开导下，情况总算是得到了缓解，这孩子愿意说出自己心里的想法了。

陈鹤翔现在依旧沉默寡言，人却开朗了很多，这一点是大家都看在眼里的。

家里遇到什么事情，对方现在都会发表自己的意见，不是像以前一样当一个闷葫芦。

这么一种情况，是她一直希望看到的。

要说她最高兴的，就是家里的小孩，赵越明真的肯花心思。

家里小孩在见识方面，真的比村里的小孩子多太多了，这一切都是因为赵越明的潜移默化。

丈夫回家就会陪小孩玩耍，在玩耍的过程当中，给他们讲一些外面的东西。

在知道外面的广阔天空后，陈鹤翔他们对于外面的世界都非常的期待，这在她看来是一件非常好的事情。

农村的小孩跟城市小孩相比，最大的差距就在于见识，

这一块差距现在由赵越明全部补齐了，她相信自家的三个孩子。以后一定都能够成才。

就拿刚才那件事情来说，一般的小孩子哪能说出这样的话来？

对于陈鹤翔这个疑问，赵越明笑了笑，“如果有两家餐饮，大家菜品都差不多的情况下，怎么才能从竞争中获胜呢？”

陈鹤翔眉头顿时就拧了起来，这个问题他真不知道该如何回答。

他再怎么厉害终究只是一个小孩子，知道的东西有限。

赵越明的问题已经涉及商业竞争，他自然是不懂的。

看到陈鹤翔不知所措，陈思雨站了出来，“难道你让我注重服务，就是为了应对这种情况的出现？”

赵越明点了点头直接承认了下来，“你说的没错，任何行业之间不可能有太多的秘密可言，就算你真的有秘密，人家都会想方设法的抢过来，一旦炸鸡店真的失去了配方，你得提前想好，我们还有什么优势？

没有优势的情况下，我们自然要创造优势，服务就是我们的王牌。”

现如今所有的服务行业，对于服务这个理念还没有彻底理解透。

在很多行业，根本就没有任何服务可言。

面对这种情况，消费者只能忍受，没有任何反抗的能力。

龙华鸡的出现，恰恰要补足这一点，让消费者在消费的同时，能够享受更好的服务。

这样会让消费者对于龙华鸡，有着非常大的好感。

形成了这么一种印象，接下来就算龙华鸡有了竞争对手，消费者下意识还是会去龙华鸡消费，因为服务好。

做到了这一点，龙华鸡短期内可以说将立于不败之地，这才是赵越明想要的结果。

陈思雨眼中有些迷茫，这样的道理现在她根本就无法理解。

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